Как считается балл
Итоговая оценка — сумма взвешенных баллов по 17 критериям. Наибольший вес имеют верификация анкет (20%), модерация жалоб (15%) и прозрачность цен (15%). Остальные критерии — интерфейс, поддержка, фильтры, приватность, плотность аудитории — распределены между собой.
Каждый критерий оценивается по шкале от 1 до 10 на основании теста, а не субъективного впечатления. Оценка ниже 6 означает, что критерий требует улучшения.
Что влияет на снижение
Сервис теряет баллы за отсутствие реакции на жалобы, непрозрачные списания, слабую верификацию и нарушения приватности. Мы фиксируем изменения и обновляем обзоры ежеквартально.
Чего в методике нет
Мы не учитываем рекламные бюджеты площадок, партнёрские договоры и количество скачиваний. Эти параметры не связаны с качеством сервиса для пользователя.
17 критериев: полный список
Ниже — все критерии, которые входят в оценку. Первые три имеют фиксированный вес, остальные распределены от 2% до 6%.
- Верификация анкет и охват проверки — 20%.
- Модерация жалоб и скорость реакции — 15%.
- Прозрачность цен и состав тарифа — 15%.
- Плотность активных анкет в вашем городе.
- Полнота карточки: цена, район, фотографии.
- Качество фильтров и точность поиска.
- Скорость ответа поддержки.
- Удобство приложения и браузерной версии.
- Приватность и настройки видимости.
- Устойчивость к фейкам и ботовым аккаунтам.
- История и репутация площадки.
- Простота регистрации и верификации.
- Условия оплаты и возвратов.
- Работа с претензиями по платежам.
- Локализация и качество русского языка.
- Доступность в регионах России.
- Частота обновления правил и тарифов.
Как проходит тест: пять шагов
Сначала регистрируемся с нового номера и фиксируем, что видно до оплаты. Затем ищем по шести городам и считаем долю анкет, активных за последние семь дней.
Дальше проверяем карточки: указана ли цена, район и дата верификации. После этого отправляем десять жалоб на подозрительные профили и замеряем реакцию.
Последний шаг — письмо в поддержку с типовым вопросом и подсчёт реальной стоимости месяца. Каждый результат заносится в таблицу, а не восстанавливается по памяти.
Ограничения методики
Мы оцениваем площадки, а не людей. Методика не проверяет криминальную историю, возраст и намерения конкретного пользователя — это вне возможностей редакции.
Оценка не заменяет личную проверку. Даже у лидера рейтинга возможны фейки и схемы, поэтому видеозвонок и отказ от предоплаты остаются обязательными.
Мы не учитываем вкусовые предпочтения: «красивый интерфейс» у разных людей означает разное. Поэтому дизайн влияет на балл меньше, чем проверка анкет.